深航宠物托运靠谱吗?
我刚刚经历了一次惨绝人寰的宠物运输,现在人在深圳,猫在西安。 10月2号下午三点左右,在郑州机场下飞机后拿到我的行李…打开箱子一看,猫不见了!马上打机场电话投诉,机场让我找货运,货运说他们只负责运输,让我报警。
报警以后,警察来看了看说应该找货运,因为那是他们的责任。又回到货运那里,一个经理样子的人接待了我,我说我要投诉,他说要多少给多少。然后我提出了几个要求:一是把运费退给我(原价720,我只支付了360定金)二是如果找不回来猫,赔偿我的精神损失费(我是做民宿的,猫对我来说非常重要)三是如果找回来了猫,运费我不要了,并且再付给他500块钱。
他同意了,并亲自写了收条和协议,协议上写的非常清楚。可是到现在,猫还是没有找到,而他也联系不到,机票也退不了。 我已经报案,警方说是经济纠纷,让找法院。我现在只能在这里跟大家说说我的遭遇,希望大家能够引以为戒,别再犯和我一样的错误。
1、一定要挑选有信誉的物流公司!!!千万不要图便宜!!!我就是因为看了评价说这家物流便宜才选择的。
2、物流公司的工作人员会在你不知情的情况下拆开你的包裹,查看里边的东西,所以别抱有侥幸心理。
3、千万要记住自己的行李号!!!不然像我就只能靠运气和命运来跟自己的行李斗智斗勇了。
4、如果货物丢失或者损坏,一定要在第一时间拍照留证,并向货运部门反映情况,积极寻求解决问题的办法。